Недавно я проводила внутреннее исследование по статистике поручений, которые мы выполняли от иностранных клиентов, не резидентов Российской Федерации. В ходе проделанной работы я поняла, что о многом мы не успевали написать в новостях, поэтому сейчас я бы хотела провести краткий обзор наиболее интересных заказов.

Как только открылось наше Агентство, одним из первых иностранных клиентов, о котором мы не написали, стал бизнесмен из Берлина, поручение под номером 21 гласило о том, что требуется выяснить адрес ОАО «ххххх» в городе Ногинск (Московская область). Это фабрика по производству носков и колготок. Заказчику требовались все координаты: адрес, телефоны, имена сотрудников. Агент должен был не просто взять информацию из справочника, а обязательно прозвонится и уточнить все данные по телефону. Поручение было успешно выполнено, а клиент смог установить деловые отношения с искомой фабрикой.

Но на этом общение с гражданами Германии не закончилось, и в скором времени последовало поручение из Саксонии по поиску поставщиков зажигалок в Китае. А чуть позже заказчик из г. Целле (Нижняя Саксония) поручил нашим российским Агентам работу по привлечению организаций к участию в интерактивной европейской выставке путем размещения их видеоматериалов на портале. Целью участия в выставке является продвижение товаров и услуг на европейский рынок, а также поиск инвестиций.

Пока российские и китайские Агенты выполняли поставленные поручения, клиент из Нью-Йорка (США) озадачил наших украинских исполнителей следующей непростой работой:
1. Требовалось в срочном порядке узнать местные телефоны милиции города Черновцы и города Ужгород, по которым можно звонить из России и других стран, а также адреса для связи по почте.
2. Прозвонить в милицию обоих городов и сделать запрос о гражданине России, навести справки в милиции о любой информации которая может иметься об этом человеке.
3. Узнать как подать в розыск, если никакой информации нет.
4. Сообщить заказчику телефоны и адреса правоохранительных органов, а также порядок обращения к ним за помощью в таких ситуациях.

Такие поручения по поиску людей не редкость, так Заказчик из Молдовы, г. Кахул искал своего родственника в Тюмени. Подобные «дела» под силу только специализированным органам, куда наши Агенты подавали всю необходимую информацию или получали имеющиеся документы из архивов по предварительным запросам.

Относительно недавно наша уже постоянная клиентка из Греции (Афины) обращалась к нам за помощью в создании почтового ящика у корейского провайдера, но наиболее интересное и сложное поручение было по возвращению именной зажигалки, которая была изъята из ручной клади при досмотре вещей в международном аэропорту Пекина. Над поручением мы трудились, надо признать, не один день, и даже не одну неделю, но трудные задания только закаляют наш «боевой» дух - зажигалка была доставлена в целости и сохранности.

Поручение по проверке «Тайный покупатель» мы проводили для наших клиентов из Прибалтики и Казахстана. Проверялась сеть небольших магазинчиков с продуктами, а также крупная сеть по продаже модной брэндовой одежды.

Сложно даже представить себе сколькими полезными вещами мы снабдили клиентов из Азейрбаджана, различных регионов Казахстана и Узбекистана. Начиная от дверного утеплителя и распылителей и заканчивая DVD-дисками, милыми подарками и цветами.

Для наших соседей из Белоруссии Агенты выясняли достоверную информацию о факте продажи двух журналов в киоске Домодедово, украшали машины цветами и плакатами, вручали огромные корзинки с цветами.

Но несомненным чемпионом по количеству размещенных поручений стала Украина. Чем только мы не занимались: продвижением сайтов, отправкой лекарств, срочной отправкой документов из Лимассола (Кипр), пересылали корреспонденцию из России т.п., но больше всего меня порадовало поручение на доставку 30 бутылок пива победителям конкурса от компании «Здесь может быть ваша реклама» в г. Омск, Липецк и в столицу Киргизии – Бишкек.

Конечно, все описанное выше, это лишь часть проделанной работы по наиболее интересным заявкам. О других поручениях мы рассказывали раннее, а есть и такие задания, которые по просьбе заказчика попадают под гриф «Секретно».

С нетерпением ждем новых поручений, гигантская сила порядка 15000 Агентов в 1500 городов к Вашим услугам.

Менеджер по работе с клиентами
Екатерина Морозова