Как быстро в работе бегут-летят дни, как много мелькает городов и стран! Нью-Йорк, Владивосток, черногорский Котор, Киев, Роттердам, Уфа, Нижневартовск, Москва, Москва - много Москвы.
Люди заказывают разные поручения – смешные, важные, романтичные, срочные, спасительные. Люди часто ждут помощи, а мы им помогаем. И всегда интересно - какие они, наши Заказчики? Чем живут, что их окружает, что интересует? Мы ведь слышим только их голоса – нетерпеливые или размеренные, смущенные или уверенные, сомневающиеся или довольные.
Вот Заказчик из города Ессентуки - ему мы доставляем игрушечную красавицу-львицу из Киева. По голосу – взрослый мужчина, самодостаточный и уверенный в себе. Додумываю: «Хороший семьянин и наверняка немного романтик». Львица – подарок, потому что надо успеть к 10 августа. Львица прибывает первого августа, сюрприз (для ребенка? для любимой?) теперь наверняка получится. Меня благодарят, и я заранее радуюсь за восхищенного именинника и довольного произведенным эффектом Заказчика.
А вот другой голос – интеллигентный, женский, немолодой. Нужно лекарство, срочно, быстро. Лекарство делают в Европе, привозим к сроку, передаем в руки Заказчицы. Чья-то мама, бабушка, жена пишет благодарственные строки, и я вижу ее полные надежды и слез глаза. И я опять признательна своей работе за возможность делать добрые дела.
Голос бизнес-вумен – нужно найти голландских поставщиков, по-деловому быстро и четко она объясняет подробности задания. Рисуется стройная, успешная и симпатичная дама, обязательно с ровным каре и французским маникюром. Поставщиков находят наши Агенты в Голландии, суммирую и отсылаю нужную информацию. Получив отзыв о хорошо выполненной работе, оставляю деловую незнакомку пестовать и развивать свой бизнес.
Поступает одно из любимых менеджерами Поручено.ру заданий – вручить романтичный презент дорогому человеку, живущему слишком далеко от того, кто всем сердцем мечтает быть рядом. Свежий цветок и такие же свеже-цветочные духи нужно вручить девушке на другом конце страны. Голос Заказчика на том конце провода и смелый, и мягкий одновременно, занятой и нетерпеливый от эмоций, которые его переполняют. Мы вручаем его подарок, и благодаря нашей работе юная девушка вдыхает аромат розы от любящего ее человека.
Вот такие они - наши Заказчики, партнеры по работе, заставляющие нас думать о себе и позволяющие нам доставлять им радость:)
Менеджер по работе с клиентами
Коршикова Ольга