В конце января в Агентство Особых Поручений поступил заказ: Украсить к дню рождения номер отеля в Венеции (Италия) воздушными шарами, гирляндой с надписью «Happy Birthday», приобрести открытку в венецианском стиле.

Я ко всем заказам подхожу индивидуально и ответственно, но данное поручение вызвало особые чувства. Сама идея показалась удивительной: Заказчица хотела таким образом сделать своему мужу романтический подарок в день рождения.

В Венеции у нас есть Агент, который не раз выполнял различные поручения, и я без сомнений обратилась к нему. Несмотря на достаточно большой запас времени, мы сразу начали подготовку: подробно обсуждали, какого цвета выбрать шарики и гирлянду, к какому часу прийти в отель и прочие организационные моменты.

Примерно за две недели до назначенного времени, Агент Игорь приобрел шарики и гирлянду, но особое внимание мы уделили открытке. Заказчица присылала мне примеры, которые очень нравились. Основное пожелание, чтобы открытка была большая двойная, и на ней были виды Венеции: Сан-Марко, мост Риальто, вид каналов или карнавальные маски, но при этом не помпезная, с четкими красивыми линиями.

Мы немного опасались, что в связи с карнавалом с 7 февраля, в Венеции открытки будут на вес золота. Агент прислал фото пяти открыток, и Заказчица выбрала ту, которая больше всего соответствовало настроению «венецианского» дня рождения.

Я решила, что для абсолютной слаженности работы, Заказчик и Агент должны познакомиться заранее и обсудить все нюансы. У них завязалась переписка и накануне дня рождения, Игорь сообщил мне, что наша семейная пара прибыла в Венецию.

Признаюсь, я больше всего опасалась, что портье отеля не поймет намерений Заказчицы и не отдаст ключ от номера Агенту, а клиент не знает итальянского, чтобы объяснить ситуацию.

В день выполнения поручения я с нетерпением ждала отчет, и ближе к обеду мне пришло письмо от Игоря:
«В назначенный день и время я встретился с Заказчицей, и стал объяснять на ресепшене задумку клиента. Портье согласился посодействовать в просьбе, за что ему отдельное спасибо. Пока Заказчица завтракала с мужем в ресторане отеля, я за 45 минут украсил номер. После этого по телефону я сообщил, что сюрприз готов. Оставив ключ от номера на ресепшине, незаметно убыл. Естественно, я очень переживал понравится или нет моя работа и удастся ли сюрприз...?
Спустя некоторое время я созвонился с Заказчицей и узнал, что сюрприз удался!».

Именинник

Отель "Olimpiy"

Визитка для отчета

Прочитав письмо, я захлопала в ладоши: у нас получилось, ура! – такое почти детское чувство удовольствия от выполнения поручения, пожалуй, я еще не испытывала.
Конечно, я с нетерпением ждала возвращение Заказчицы, чтобы узнать ее мнение о качестве нашей работы.

С удовольствием привожу ее впечатления:
На день рождения мужа, мы отдыхали в Венеции, и нужно было празднично украсить номер, где мы остановились. Я разместила заказ на сайте поручено.ру. Мое поручение выполнял Агент Игорь, он оказался очень ответственным и приятным в общении человеком.
То, что этот город «уникален», что такого «больше нет нигде в мире» - всем известно, но это все пустые слова, этого нельзя понять, пока не окажешься в Венеции сам.
Вся Венеция просто поражает рубенсовским культом не духовных радостей. Магазины, рестораны, кондитерские, забегаловки, лавочки - все-таки славный дух средневековой торговой республики оставил в жизни города неизгладимый след.

Мы остановились в Отеле Olimpiy, который был построен ещё в 15 веке. Завтракали мы во внутреннем дворике, где кованые столики и стулья стоят прямо на старинных каменных плитах. Розовая краска на стенах слегка облупилась от времени и выцвела от средиземноморского солнца, и мне, наконец, стало ясен смысл дизайнерского понятия «венецианская штукатурка». Утром отель всегда пропитан запахами кофе и круассанов.
В то же утро 27 февраля, мы спустились с мужем на завтрак, как обычно. И не заметно для мужа, я передала ключи Игорю.

Номер был оформлен красиво: над кроватью и повсюду висели разноцветные шары, гирлянды с поздравлением, украшение в виде нарядных галстуков и стояла подарочная коробка изысканных конфет с открыткой».

Просто Венеция

Хочу выразить большую благодарность Заказчице за такое радостное романтическое поручение. Работать с Вами и Вашим заказом было истинным удовольствием.
Игорю отдельное спасибо за оперативное согласование всех деталей, творческий подход и хорошее настроение.

Отзыв Заказчика (Поручение № 2031)

Менеджер по работе с клиентами
Екатерина Морозова