Воскресным утром в Агентстве Особых Поручений раздался телефонный звонок.

Заказчик из Москвы просил в срочном порядке выполнить поручение в Симферополе.

Я попросила его оформить поручение на сайте porucheno.ru и указать все подробности.

Через пять минут поступило поручение: в срочном порядке в Симферополе распечатать фотографию в хорошем качестве и доставить адресату. Макет фотографии будет выслан назначенному Агенту.

Я уже привыкла к тому, что мы выполняем абсолютно разные задачи, и некоторые задания кажутся очень неординарными. В данном случае мне было важно только одно: от чего такая срочность. Я задала прямо Заказчику вопрос, чтобы иметь полное представление, сколько у нас в запасе времени. Клиент ответил то, что повергло меня в смятение: «Человек, кому нужна эта фотография, болеет и находится в тяжелом состоянии. Мы надеемся, что это фото, возможно, поможет ему выздороветь... Нельзя терять ни минуты!».

Я сразу же оформила поручение и отправила рассылку Агентам. Заказчик со своей стороны сделал все возможное, чтобы поручение незамедлительно поступило в работу: прислал все данные адресата, макет фотографии и оплатил поручение.

В выполнении данного задания, меня смущал только один момент: сегодня воскресенье, и, вероятно, Агенты находятся на отдыхе и будут трудности в подборе кандидатуры на задание. Я не стала ждать, когда кто-то откликнется сам, я стала обзванивать Агентов. И, как я и предполагала, первые четыре номера были «вне зоне доступа». Наконец, мне удалось дозвониться, трубку взяла Агент Вера. Я объяснила задачу, и Вера тут же попросила все данные для выполнения поручения.

В течение одного часа Вера распечатала фото и доставила адресату.

Некоторое время спустя я увидела, что на данное задание откликнулось еще четыре человека. Я очень рада и благодарна Агентам, что они готовы отложить свой отдых и взяться за поручение в любое время, но в данном случае я не могла допустить ни малейшего промедления.

Выражаю благодарность Заказчику за четкое согласование всех деталей поручения.

Отдельное спасибо Агенту Вере за столь оперативное выполнение задания.

Адресату фотографии я искренне хочу пожелать скорейшего выздоровления!Надеюсь, мы смогли хотя бы чуть-чуть этому поспособствовать...

Менеджер по работе с клиентами

Екатерина Морозова