|
Новости
|
|
| |
2009.05.13 17:07
Закончились майские праздники, люди выходят на работу, не спеша принимаются за свои рабочие дела. Активизировались и наши клиенты.
12 мая, в 11:36, на сайте был размещен заказ: поздравить девушку с днем рождения в Днепропетровске (Украина). Вручение презента, по замыслу Заказчика, должно было состояться в этот же день, до 17 часов.
Согласовав с Заказчиком стоимость поручения, я сразу сделала рассылку всем Агентам из Днепропетровска. Я была уверена, что мы успеем, так как у нас 34 Агента в этом регионе.
Прошло 30 минут… а потом еще 30, а желающих все не было. Агенты отвечали, что не успеют по времени так быстро все организовать.
Почти два часа я усилено искала Агента, обзванивала всех и объясняла суть заказа. И вот, наконец, вопрос был решен. За два часа до истечения срока, указанного в заказе, мне удалось найти Агента. Елена согласилась отложить все свои дела и выполнить заказ.
Заказчик попросил вручить помимо «живого» букета еще и «вазу с букетом гелиевых шаров». По иронии судьбы, телефоны фирмы, где Агент должна была забрать эту композицию – не отвечали. В оперативном порядке, Елена нашла другую компанию, в которой и заказала композицию из шаров. Составив красивый букет и прихватив шары, Агент в 16:50 вручила презент получателю. Мы успели!
Букет
Изготовление композиции
Счастливая получательница
По словам Агента, получательница не ожидала подарка и была явно смущена его размерами.
Благодарим Заказчика за «горящее» поручение! Огромная благодарность Елене за быстрый, четкий и творческий подход к выполнению задания.
Менеджер по работе с клиентами Екатерина Морозова
| |
|
|
|
|
|