Тестирование процедуры открытия брокерского счета - 3.
Описание
Задание:
Необходимо протестировать процедуру открытия брокерского счета в региональных отделениях Инвестиционного банка «XXX», БЕЗ ВНЕСЕНИЯ ДЕНЕГ НА СЧЕТ (при открытии счета сказать, что собираетесь внести деньги позже, и зафиксировать ответ менеджера на это).
Региональные отделения: ХХХ
Сразу после выполнения задания должны быть заполнены две анкеты.
Скачать анкеты можно здесь: ХХХ
Методика выполнения задания:
1. Войти в роль инвестора, намеревающегося открыть счет в брокерской компании с целью получения дохода; Ознакомиться, на что
обращать внимание при посещении (изучить вопросы ниже и анкеты);
2. Через Интернет (или иными способами) узнать, контактные телефоны представительства;
3. Позвонить в представительство и обозначить свой интерес к фондовому рынку и открытию счета (Задать менеджеру вопросы по списку (Список вопросов См.ниже);
4. Определиться со временем для открытия счета и пройти всю процедуру открытия счета. НЕ ТРЕБУЕТСЯ вносить деньги на счет;
